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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
獵頭職場:做一個善于“談心”的領(lǐng)導(dǎo)者,6個方面收服人心
  獵頭職場:做一個善于“談心”的領(lǐng)導(dǎo)者,6個方面收服人心
獵頭
  馬克斯·韋伯曾提出“任何一項偉大事業(yè)的背后,都必須存在著不易察覺的、無形的精神力量,它引導(dǎo)人們?nèi)ヅ幦〗?jīng)濟的果實,鼓勵人們孜孜不倦地去開拓、經(jīng)營、獲取利潤、積累財富、再創(chuàng)新業(yè)。”
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  韋伯所說的精神力量,在管理學(xué)上就是人心的力量,人力資本包括4個因素:組織資本、顧客資本、大腦資本、心靈資本。其中,心靈資本體現(xiàn)了所有員工的承諾、責任、誠實、首創(chuàng)精神、靈活性等方面的整體價值,是人力資本的基礎(chǔ)。
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  “攻城為下,攻心為上”,管人也是如此,管人就是經(jīng)營人心,管理者應(yīng)當善于攻心。具體而言,就是要傾聽員工的心聲,找出他們所遇問題的癥結(jié),幫助他們解決問題。那么如何傾聽員工心聲,了解員工的需求呢?需要從6個方面著手。
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  1.將功勞給予下屬
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  每個員工都有虛榮心,并渴望得到成就,管理者應(yīng)注意滿足他們這種心理需求,將功勞分享給應(yīng)賞之人,這樣能極大調(diào)動下屬積極性,讓他們產(chǎn)生“士為知己者死”的心理,同時也能使員工爭相積極表現(xiàn),以求立功受賞。
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  2.勇于替下屬承擔
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  戰(zhàn)國時子產(chǎn)曾言“愛莫加之過,尊莫委之罪。”就是講如何愛護和尊重下屬,作為管理者,用人莫大于得賢,得賢莫大于得心,以“罪己”來收買人心,把自己的過錯甚至下屬的過錯主動承擔起來,就是對下屬最大的尊重和愛護,最能讓下屬信服。
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  3.和員工交心
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  人常言“得人莫大于得心,得心莫靈于赤待”,善待下屬,很多管理者都有自己的方法,如與人為善、取人為善、投桃報李等等,本質(zhì)上都是要和員工交心,為下屬著想。
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  4.征服其心,控制其身
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  人做任何事情都要通過行動的遙控中心,也就是情感。聰明的管理者善于用情感來征服和控制下屬,通過征服下屬的心來控制他們的身。具體而言,就是施恩惠,贏感恩,共甘苦,得忠心。
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  5.關(guān)注員工的內(nèi)心感受
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  關(guān)心員工的感受并不是個新鮮的提法,但是真正做到這點的管理者并不多,很多管理者都把它喊成了口號,卻并沒有落實。其實關(guān)注員工內(nèi)心感受并不難,關(guān)鍵就是換位思考,一件事一句話,想象自己是員工會有怎樣的思想活動,這樣就能知道員工的想法了,也就能因勢利導(dǎo)地加以利用或者引導(dǎo)。
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  6.和員工分享
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  具有分享精神是優(yōu)秀的管理方式,管理者要不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享榮譽、分享金錢,分享一切值得分享的東西,讓員工從工作中切實得到自己渴望得到的東西。
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  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
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  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
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