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獵頭新聞|獵頭學院
專題 | 獵頭回款有那么難嗎?
  專題 | 獵頭回款有那么難嗎?
獵頭
  相信大家在影視作品中都看到過追帳追債的橋段,而當這些事情真實發生在自己身上時,會有影視劇中那樣驚心動魄的情節嗎?
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  回款,對于任何行業的任何企業來說,都是很重要的環節。前期無論業務做得多好,合同簽得多順利,但如果款項回不來,那前期的一切都將淪為無用之功。做為獵頭流程最后一步的回款也是一個OFFER成敗與否的關鍵節點。
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  去年11月底,經過較為曲折的談判過程,顧問May終于拿到了一個回款總額為6萬的OFFER。客戶是天津本地的一家民營地產企業,按合同約定候選人上崗后一個月內回款50%,出保后再回款50%,保證期3-6個月,以候選人轉正時間為準。由于這家企業在前期的合作中存在著拖欠回款的先例,所以公司和客戶經理也是對這家企業極其關注。客戶經理Jerry對客戶的跟進非常及時,在候選人上崗后即開始溝通首付款項,并根據企業的要求重新簽訂了新合同。在候選人3個月轉正后,Jerry加大了催款力度。客戶HR每次以各種理由拖延回款,使這筆款項超出帳期3個多月。
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  公司針對這筆超帳期回款召開了專題會議,公司領導也給出了明確的態度和建議。由Jerry和May組成追款小組,親自到企業進行追款行動。在去之前,Jerry和May首先明確了目標,就是此次必須要回全部回款,如果企業支付一部分堅決不妥協,必要時可以去找到任何級別的領導而不能退卻,不達目的誓不罷休。
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  明確目標后,追款小組即刻出發,在沒有和企業HR打招呼的情況下直接找到她的辦公室,經過氣氛融洽的初步寒暄后,HR很輕易的答復先支付50%的回款,當場與山東公司的財務溝通,很快款項支付到帳。正如Jerry和May設想的一樣,HR以為回款50%足可以打發了事,告知下個月再支付尾款。按照事先約定,Jerry和May并沒有就此罷手,曉之以理動之以情,與HR堅決表明態度,今天必須全部回款。HR多次與財務總溝通后表示,最好的結果就是爭取到本月底付款,她也沒有其他的能力了。Jerry和May隨后直接找到財務總的辦公室,表明來意后,財務總的態度很堅決的表示尾款只能月底給,沒有商量余地,并拿出內部所謂的財務流程等等來搪塞。
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  Jerry和May沒有被財務總所謂的內行所蒙蔽,直戳要害的指出了各種回款的可操作辦法,同時再次表明堅定的立場。在經過反復磋商后,財務總同意轉天一早支付回款,以個人人品做為保證。Jerry和May根據經驗判斷這應該是該見好就收的時機了,最后以完美的結局離開了企業。第二天一早,企業果然很及時地將尾款支付到帳。
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  至此,拖欠多月的回款終于支付了,過程即沒有相像中那么困難,當然也沒有那么輕而易舉。總結起來,有幾個關鍵點:事前明確目標,堅決不能妥協,過程配合默契,態度不悲不抗,找準關鍵領導,見好及時就收。
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關于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
  • 《中國十佳獵頭服務企業》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業的高級人才信息
  • 有北京市頒發的《職業中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協會《優質獵頭服務資質證書》
  • 中國人才交流協會理事會員單位
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