在新冠肺炎疫情影響下,各地獵頭公司紛紛積極展開“自救”,不斷拓展業務發展的深度和廣度。,具體總結如下:
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1.梳理客戶結構,守好現有客戶。獵頭存在的價值,是能實現供需雙方在人才的精準化、個性化的匹配。因此,供需雙方的信息和訴求是獵頭公司提供服務的重要依據。對獵頭來說,需要時刻掌握供需雙方的變化動向,梳理客戶結構,守好現有客戶,做到因地制宜、因人施策,搭建好企業和人才的橋梁。
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2.增強員工技能、開展相關培訓。評判獵頭公司服務能力的主要指標不僅僅是人才庫的積累規模,獵頭公司的核心競爭能力也是評判獵頭公司服務能力的主要指標,核心競爭能力體現在主動尋訪和挖掘的人才的能力。
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不少企業傾向于加強自身員工培訓,修煉內功。員工訴求最強烈的三大課程是業務技能、心理調整和團隊管理。其中業務技能課程最受獵頭的青睞,這從另一方面反映了獵頭的務實性,他們對專業技能的重視超過了其他方面,這也表明在獵頭的心目中,專業才是立身之本。
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獵頭行業競爭激烈,與企業及候選人的溝通也是一場心理戰。新冠肺炎疫情對各個行業從業者的工作心態提出新的挑戰,因而,獵頭還需側重心理課程方面的學習。在分工愈加明細的今天,獵頭的工作并非單打獨斗,而要講究和各個團隊之間的協調、配合,團隊管理也是提升個人領導力的關鍵因素,所以該類課程受到了獵頭較多的關注。
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3.重新制定KPI。員工的工作環境、流程、要求都在隨客戶需求發生改變。如果沿用新冠肺炎疫情爆發前的KPI對員工績效進行考核,其結果將有失偏頗,員工若獲得不客觀、不公正的評價,將嚴重打擊其工作積極性。因此,企業需要適度、合理調整KPI的內容及標準,更好地實現既能有效評估員工的工作表現,同時又能鼓舞士氣,激發員工的工作熱情。
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以上舉措,有利于獵頭公司提高工作效率,穩定業務關系,提升員工工作能力,提升團隊協作效能。
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