獵頭公司人才推薦 領諾顧問公司流程梳理改進項目實施總監(jiān)
自我評價：
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- 7年業(yè)務流程咨詢項目經(jīng)驗，與企業(yè)總裁和業(yè)務領導人合作，構建流程管理體系，提升關鍵業(yè)務流程績效表現(xiàn)，推動管理變革項目落地。
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- 主導2家民營大型上市公司流程咨詢項目的實施落地，幫助企業(yè)規(guī)劃流程架構，澄清業(yè)務戰(zhàn)略，制定流程目標，梳理、優(yōu)化及再造業(yè)務流程（端到端），調(diào)整資源配置及組織架構，重塑績效管理方式和更新績效考核方案。與企業(yè)IT部門協(xié)作，確保優(yōu)秀的流程改善成果通過IT信息系統(tǒng)固化。
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- 熟悉供應鏈（廣義）流程和產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)關鍵業(yè)務流程（端到端）的專業(yè)知識。
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- 5年IT信息化項目實施和管理經(jīng)驗，負責中國電信、中國石化的信息化建設項目。擅長解決業(yè)務流程與信息系統(tǒng)的對接問題。
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- 10年項目管理經(jīng)驗。
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工作經(jīng)歷：
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上海領諾顧問公司 (8年3個月)，流程梳理改進項目實施總監(jiān)。
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主要職責：
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- 帶領顧問小組在一線與客戶并肩工作，實施咨詢項目。
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- 負責流程咨詢項目前期調(diào)研，與企業(yè)領導者溝通，提供解決方案。
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- 與客戶緊密溝通、協(xié)作，手把手輔導企業(yè)項目團隊成員完成項目任務，提升客戶滿意度。
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- 規(guī)劃企業(yè)業(yè)務流程框架，理清流程之間的內(nèi)部“供應商-客戶”關系，形成流程清單。
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- 澄清企業(yè)戰(zhàn)略，就需要優(yōu)化的關鍵業(yè)務流程和優(yōu)先級達成共識，確定流程優(yōu)化目標。
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- 負責開展流程管理相關知識、方法論和工具的培訓，建立以客戶為導向流程橫向思維。
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- 主導調(diào)研梳理企業(yè)關鍵業(yè)務流程（端到端）現(xiàn)狀，分析斷點，業(yè)務對標，提出優(yōu)化建議。
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- 主導新流程設計，制定新流程落地的變革計劃（包括根據(jù)流程需要，調(diào)整組織架構等一系列的流程優(yōu)化項目群），輔導并推進各個優(yōu)化項目的落地，協(xié)調(diào)跨部門問題。
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- 指導設計目標鏈，把組織目標、流程目標與崗位目標關聯(lián)起來。
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- 與IT部門協(xié)作，確保流程體系通過IT系統(tǒng)固化。
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- 定期組織流程評審，評估新流程落地情況，收集并分析績效數(shù)據(jù)，持續(xù)改善。
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- 提出績效考核調(diào)整方案，將各級人員的績效獎勵方案與價值創(chuàng)造關聯(lián)起來。
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- 提煉和總結流程咨詢項目的相關知識，完善流程管理體系建立及持續(xù)改善方法論。
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主要業(yè)績：
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2013年至今，主導并現(xiàn)場輔導2家民營大型上市公司流程咨詢項目的實施落地，每個項目歷時2年以上。2011年至2012年，參與3家企業(yè)的流程咨詢項目。
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以下是最近2年主導實施的1個流程咨詢項目，客戶企業(yè)LED制造業(yè)，年銷售額100億以上，價值鏈細分領域全球第1。企業(yè)期望優(yōu)化業(yè)務流程的績效表現(xiàn)，構建流程管理體系。
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- 定義了14個跨部門業(yè)務流程和33個子流程。
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- 組建流程設計和實施團隊，逐一梳理、優(yōu)化了生產(chǎn)計劃流程、訂單交付流程、產(chǎn)品研發(fā)和推廣流程、供應商管理流程、采購流程、售后服務流程、設備管理流程、品質(zhì)管理等跨部門業(yè)務流程，并對3個流程進行了流程再造。
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- 提升了各個流程負責人的管理水平及項目管理能力，和關鍵崗位人員的專業(yè)知識。
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- 調(diào)整了4個部門的組織架構和3位部門負責人。
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- 培養(yǎng)了企業(yè)內(nèi)部的流程管理團隊。
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- 與IT部門對接信息化需求，完善ERP、PLM、OA信息系統(tǒng)，建立MES、WMS信息系統(tǒng)。
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- 該咨詢項目續(xù)簽了2次，總共3期項目。
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